我司受邀代表中國(guó)聯(lián)通創(chuàng)新型展品參加2015年中國(guó)北京國(guó)際通信展 |
熱烈慶祝我司與上海聯(lián)通聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的i+呼叫中心產(chǎn)品,成為中國(guó)聯(lián)通本年度的六大創(chuàng)新型展品之一,參加2015中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)。展會(huì)過(guò)程中我司產(chǎn)品不僅受包括國(guó)家副總理、工信部部長(zhǎng)、聯(lián)通集團(tuán)董事長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也收到了廣大業(yè)界同仁的好評(píng),更吸引了包括集團(tuán)董事長(zhǎng)在內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目光。 |















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在經(jīng)歷了傳統(tǒng)呼叫中心的電話營(yíng)銷與服務(wù)之后,我司創(chuàng)造性地將移動(dòng)坐席、閃信、文字坐席、可視坐席等功能融入呼叫中心體系當(dāng)中。從而將原有的呼叫中心升級(jí)成為---通話時(shí)可進(jìn)行實(shí)時(shí)文字溝通,視頻交互、互聯(lián)網(wǎng)(微信、微博、QQ、郵件等)多渠道交互等功能的”互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心“。不僅幫助客戶解決了溝通過(guò)程中的方言問題,還為客戶提供了文字與語(yǔ)音融合坐席的低成本服務(wù)體系。 |

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